Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Vihouse.vn
Chính sách bảo mật này mô tả cách Vihouse.vn thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về an toàn thông tin mạng.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Danh mục nội dung:
1. Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu
Trong nội dung chính sách bảo mật này, Vihouse thu thập các dữ liệu cá nhân như: Họ tên, email, số điện thoại để phục vụ quá trình tư vấn và giao nhận hàng hóa. Việc cung cấp thông tin giúp chúng tôi đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại hệ thống của chúng tôi.
Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin cá nhân và thông báo ngay cho ban quản trị khi có dấu hiệu bị lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập theo chính sách bảo mật này sẽ được sử dụng cho các mục đích:
- Cung cấp và giao nhận các sản phẩm thiết bị nhà bếp, đèn LED.
- Gửi các thông báo về khuyến mãi hoặc cập nhật dịch vụ mới nhất.
- Ngăn ngừa các hành vi gian lận tài khoản hoặc giả mạo danh tính.
- Hỗ trợ cơ quan nhà nước theo quy định của Luật An toàn thông tin mạng. (Liên kết ngoài – External Link)
3. Thời gian lưu giữ dữ liệu
Theo đúng chính sách bảo mật, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của Vihouse cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện xóa tài khoản.
4. Những tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không tiết lộ dữ liệu trừ các trường hợp:
- Ban quản trị website hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.
- Cơ quan tư pháp khi có yêu cầu pháp lý cụ thể.
- Đối tác vận chuyển (chỉ cung cấp tên, địa chỉ, số điện thoại).
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Địa chỉ: Thôn Đạo Ngạn, Xã Quảng Bị, Hà Nội
Điện thoại: 0989668113 | Email: mr.tiennv@gmail.com
6. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng hoàn toàn có quyền tự truy cập và chỉnh sửa thông tin của mình trên website hoặc gửi yêu cầu cho chúng tôi thực hiện để đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Vihouse cam kết sử dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi tuyệt đối không mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng cho các bên thứ ba vì mục đích kinh doanh trái phép.
8. Giải quyết khiếu nại
Nếu có bất kỳ khiếu nại nào về việc lộ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ Hotline: 0989668113. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi ngay lập tức.
Bạn có thể tham khảo thêm các sản phẩm Thiết bị nhà bếp của chúng tôi để nhận ưu đãi bảo mật giao dịch tốt nhất.